Nutzungsbedingungen. Fachpartner-Portal.

1. Für wen das Portal ist

1.1. Das Fachpartner-Portal ist ein Werkzeug für Fachpartner von Standfest, also für Unternehmen (Fachbetriebe) und ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Verbraucher können es nicht nutzen.

1.2. Den Zugang für eure Firma (Hauptkonto) legt Standfest an, oder ihr legt ihn mit einem Einmal-Link von Standfest selbst an. Den Link gebt ihr nicht weiter. Die Nutzung ist kostenlos; einen Anspruch auf einen Zugang gibt es nicht.

1.3. Sobald das Hauptkonto diese Nutzungsbedingungen bestätigt, gelten sie für eure Firma und für alle Konten eurer Firma.

2. Hauptkonto und Unterkonten

2.1. Das Hauptkonto kann für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eurer Firma Unterkonten anlegen, sperren und löschen. Eure Firma ist für alle ihre Konten verantwortlich und für alles, was über diese Konten im Portal geschieht.

2.2. Bitte lege Konten nur für eigene Mitarbeiter an, verwende ihre berufliche E-Mail-Adresse und informiere sie darüber, dass Standfest ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse erhält und dass ihre Planungen in eurer Firma und bei Standfest mit ihrem Namen sichtbar sind.

2.3. Jedes Konto gehört zu einer Person. Passwörter sind vertraulich und werden nicht weitergegeben. Das Zugangsblatt mit dem Passwort bekommt nur die Person selbst. Ein Passwort, das Standfest für ein Konto vergeben hat, kann Standfest einsehen, solange es gilt. Wir empfehlen, das Passwort nach der ersten Anmeldung im Profil zu ändern.

2.4. Scheidet jemand aus oder braucht den Zugang nicht mehr, sperrt oder löscht das Hauptkonto das Konto sofort. Bei Verdacht auf Missbrauch (zum Beispiel ein fremder Zugriff oder ein verlorenes Passwort) ändert ihr das Passwort und informiert Standfest unverzüglich.

3. Konfiguratoren, Preise und Planungen

3.1. Die Konfiguratoren helfen beim Planen. Sie ersetzen weder das Aufmaß noch die fachliche Prüfung vor Ort. Für die Richtigkeit der eingegebenen Maße und Angaben ist eure Firma verantwortlich.

3.2. Die Preise im Portal sind unverbindliche Preisempfehlungen (UVP) für Endkunden. Eure Verkaufspreise legt ihr selbst fest. Euer Einkaufspreis richtet sich nach euren Konditionen bei Standfest.

3.3. Eine Planung samt Preisempfehlung aus dem Portal ist unverbindlich und kein Angebot von Standfest. Gegenüber euren Kunden seid ihr der Vertragspartner, Standfest ist der Hersteller. Bilder, 3D-Ansichten und Farben können vom Original abweichen; Irrtümer und Änderungen bleiben vorbehalten.

3.4. Jede Ausgabe einer Planung (drucken, als PDF oder Datei speichern, bestätigen oder eine Frage dazu stellen) wird mit einer Planungsnummer gespeichert, damit sich später nachvollziehen lässt, was ausgegeben wurde.

4. Bestellen bei Standfest

4.1. Mit „Planung bestätigen – Auftragsbestätigung anfordern“ bestellt eure Firma verbindlich bei Standfest, was in der bestätigten Planung steht. Bestellungen über jedes Konto eurer Firma, auch über Unterkonten, gelten als von eurer Firma abgegeben.

4.2. Nach dem Bestätigen bekommt ihr eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Sie ist noch keine Auftragsbestätigung.

4.3. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Standfest die Auftragsbestätigung schickt. Für die Lieferung gelten die Auftragsbestätigung und die Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen von Standfest. Euren Einkaufspreis findet ihr in der Auftragsbestätigung.

4.4. Duschen und Möbel nach Maß werden eigens für euren Auftrag gefertigt. Änderungen sind deshalb nur bis zum Produktionsbeginn möglich.

4.5. Online bestellen: Hat Standfest das Online-Bestellen für eure Firma freigeschaltet, bestellt ihr in zwei Schritten (4.6 und 4.8). Dafür gelten die Punkte 4.5 bis 4.12; die Punkte 4.1 bis 4.3 gelten nur für Bestellungen mit „Planung bestätigen“. Punkt 2.2 Satz 2 und 3 der Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen (Bindung mit der Auftragsbestätigung, Zustimmung durch Schweigen) gilt für das Online-Bestellen nicht.

4.6. Schritt 1 – Auftragsbestätigung anfordern: Ihr wählt in einem gespeicherten Plan die Produkte, die ihr bestellen wollt, und fordert mit „Auftragsbestätigung anfordern“ die Auftragsbestätigung an. Das ist noch keine verbindliche Bestellung. Die Bestellung hält die gewählten Produkte so fest, wie sie in diesem Moment im Plan stehen. Den Plan könnt ihr danach weiter bearbeiten; das ändert die Bestellung nicht. Aus einem Plan könnt ihr mehrere Bestellungen machen; jede bekommt eine eigene Bestellnummer und eine eigene Auftragsbestätigung.

4.7. Auftragsbestätigung: Standfest stellt die Auftragsbestätigung im Portal bereit und schickt sie euch per E-Mail. Sie nennt eure Preise (netto, zuzüglich Umsatzsteuer, soweit sie anfällt), Verpackung und Versand, den voraussichtlichen Liefertermin sowie die Zahlungs- und Lieferbedingungen. Maßgeblich sind die Preise und Bedingungen der Auftragsbestätigung, nicht die Preisempfehlungen im Plan. Ihr könnt die Auftragsbestätigung 14 Tage ab der Bereitstellung annehmen. Bis zu eurer Annahme kann Standfest sie berichtigen oder zurückziehen, zum Beispiel bei einem Schreib- oder Rechenfehler; ihr bekommt dann eine neue. Bezahlt wird nach Rechnung; im Portal wird nichts abgebucht.

4.8. Schritt 2 – Annahme: Der Vertrag kommt zustande, wenn ihr die Auftragsbestätigung im Portal mit „Zahlungspflichtig bestellen“ annehmt. Schweigen gilt nicht als Annahme. Nehmt ihr nicht an, entsteht kein Vertrag und es fallen keine Kosten an. Die Auftragsbestätigung im Portal und eure Annahme im Portal genügen als schriftliche Form; eine Unterschrift ist nicht nötig. Annahmen über jedes Konto eurer Firma, auch über Unterkonten, gelten als von eurer Firma abgegeben. Nach der Annahme bekommen das annehmende Konto und das Hauptkonto eine Bestätigung per E-Mail.

4.9. Vertragsinhalt: Inhalt des Vertrags sind die angenommene Auftragsbestätigung und die gewählten Produkte so, wie die Bestellung sie beim Anfordern festgehalten hat (4.6). Spätere Änderungen am Plan gehören nicht dazu. Bei Widersprüchen geht die Auftragsbestätigung vor. Für Bilder, 3D-Ansichten und Farben gilt 3.3.

4.10. Maße und Angaben: Standfest fertigt nach den Maßen und Angaben der bestellten Produkte. Für ihre Richtigkeit, auch für das Aufmaß vor Ort, ist eure Firma verantwortlich (3.1). Standfest prüft die Produkte nicht auf die Gegebenheiten vor Ort.

4.11. Änderungen und Storno: Weil eigens für euch gefertigt wird, könnt ihr nach der Annahme nicht einseitig zurücktreten. Änderungen und Storno sind nur nach Absprache mit Standfest und nur bis zum Produktionsbeginn möglich. Eine Änderung am Plan ist keine Änderung der Bestellung. Eine Änderung der Bestellung gilt, wenn Standfest sie mit einer geänderten Auftragsbestätigung bestätigt und ihr zustimmt (im Portal oder per E-Mail). Kosten, die durch eine Änderung oder ein vereinbartes Storno entstehen, trägt eure Firma.

4.12. Frei gezeichnete Teile: Bei Teilen, die ihr frei zeichnet (zum Beispiel „Waschtisch zeichnen“), prüft Standfest die Machbarkeit nach der Annahme. Ist etwas so nicht herstellbar, meldet sich Standfest innerhalb von 5 Werktagen mit einem Vorschlag. Stimmt ihr nicht zu, kann jede Seite den Vertrag ohne Kosten auflösen.

5. Daten eurer Kunden

5.1. Angaben zu euren Kunden sind freiwillig. Tragt nur ein, was ihr für die Planung braucht, und keine Gesundheitsangaben. Ihr informiert eure Kunden darüber, dass diese Angaben im Standfest-Konfigurator gespeichert werden und dass Standfest sie einsehen kann.

5.2. Eure Planungen samt den Angaben zu euren Kunden sehen alle Konten eurer Firma und die zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Standfest. Andere Fachpartner-Firmen sehen sie nie.

5.3. Standfest nutzt die Daten eurer Kunden nicht für Werbung und spricht eure Kunden nicht von sich aus an.

5.4. Alles Weitere steht in der Datenschutzerklärung.

6. Vertraulichkeit und Rechte an den Inhalten

6.1. Preislisten, Konditionen, Zeichnungen und sonstige Unterlagen im Portal sind vertraulich und nur für eure Firma bestimmt. Ihr gebt sie nicht an Dritte weiter. Planungen und Preisempfehlungen für eure Kunden dürft ihr selbstverständlich weitergeben.

6.2. Konfiguratoren, Bilder, 3D-Ansichten und Texte sind urheberrechtlich geschützt. Ihr dürft sie für die Beratung und für Angebote mit Standfest-Produkten verwenden. Ein automatisches Auslesen des Portals ist nicht erlaubt.

7. Verfügbarkeit, Sperre und Änderungen

7.1. Standfest bemüht sich, dass das Portal verfügbar ist und richtig rechnet, sagt aber keine bestimmte Verfügbarkeit zu. Für Schäden aus der Nutzung des Portals haftet Standfest nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit; für Personenschäden gilt das Gesetz.

7.2. Standfest kann einzelne Konten oder den Zugang eurer Firma sperren oder beenden, vor allem bei Missbrauch, bei einem Verstoß gegen diese Bedingungen oder wenn die Zusammenarbeit endet. Bestätigte Bestellungen bleiben davon unberührt.

7.3. Ändert Standfest diese Nutzungsbedingungen, bekommt das Hauptkonto die neue Fassung bei der nächsten Anmeldung zum Bestätigen.

7.4. Es gilt österreichisches Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand richten sich nach den Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen von Standfest.